חוסן – איך להמשיך ליצור, להוביל ולהתקדם כשהעולם רועד
למה לדבר על חוסן - במיוחד עכשיו?
בגלל שתי סצנות קצרות השבוע שתפסו את תשומת הלב שלי:
- שיחת סטודיו עם דר, המנהלת האמנותית שלנו.
בזמן שמלחמה בחוץ פוגעת בשגרה של כולם, אנחנו ראינו עלייה בבקשות לפרויקטים חדשים. לקוחות רצו "להתחיל" מהר - סבבים קצרים, אור ירוק, קדימה. תגובה ישראלית קלאסית: כשרועש בחוץ, העבודה הופכת לעוגן. - רשימת המטלות המשפחתית שהבת שלי בת ה-12 יזמה.
היא הכינה רשימה לעצמה ולאחיה, הם סימנו ב-וי על כל משבצת בכל פעם שסיימו משימה, והיא התלהבה מהתוצאה:
"אמא, לסמן וי על דברים שסיימת מרגיש כל כך טוב!"
פגיעת הדופמין הקטנה הזו - הזכירה לי בדיוק מה שהמוח צריך כדי לא לקפוא בחוסר ודאות.
באותו בוקר, נחת בתיבת הדואר הנכנס שלי הניוזלטר של רוני ויינברגר בנושא חוסן נפשי , ובו סיכום הרצאת TED של ד"ר לוסי הון על חוסן נפשי:
"גמישות, חוסן והתאוששות הן מיומנויות הישרדות; שלושה עקרונות פשוטים מגשרים בין התמודדות בריאה לפעולה מתמשכת."
שלושת התשומות הללו - לקוחות, סימני ה-וי של בתי והניוזלטר של רוני - הדליקו את הנורה: איך אנחנו ממשיכים לסמן תיבות גם כשהאדמה רועדת?
להלן שלושת העקרונות של הון, המחקר התומך בהם, בתוספת טיפים מהירים שתוכלו להשתמש בהם גם אם צפירה מפריעה לפגישה שלכם.
דברים קורים - קבלה, לא האשמה
הנקודה של הון
אנשים גמישים יודעים שקשיים הם חלק מהחיים. הם לא מבזבזים אנרגיה על "למה אני?"
מה אומר המחקר
- Harvard Business Review 2023: "בדיקת מציאות" שבועית בת 15 דקות (שתפו קושי אחד) הגבירה את מעורבות הצוות ב -23% בתקופות של לחץ גבוה.
טיפים לשטח בזמן מלחמה
- פתחו כל שרשור סטנד-אפ/וואטסאפ יומי עם "מה האתגר הכי גדול שלי היום?" - שיתוף קצר, לא טיפול.
- תייגו מראש אילו יעדים הם "אדומים" וניתנים לדחותם - בלי רגשות אשמה אם התנאים מחלימים.
התמקדו במה שאתם יכולים לשלוט בו
הנקודה של הון
מיקוד הוא זרקור - מקם אותו עם מטרה ותרגיש שוב בשליטה.
מה אומר המחקר
- מדד מגמות העבודה של מיקרוסופט 2022: מדד אנשים שיצרו שלוש משימות "שבשליטתם" בכל בוקר
והראה עלייה של:
→ +29% משימות שהושלמו באותו השבוע.
טיפים לימים רועשים
- באנלוגי: לוח לבן קטן או מחברת משימות עם שלושה דברים שחובה לעשות מדי יום (בדיוק כמו הבת שלי).
- בדיגיטלי: הוסיפו תווית "ניתן לשליטה" בתוכנות ניהול המשימות שלכם כמו -Trello/Jira - בצעו את המשימות שבתיוגים״ניתן לשליטה״ תחילה.
המסנן היומי: עזרה או נזק?
הנקודה של הון
לפני שאתם פועלים, שאלו: "האם זה עוזר לי או פוגע בי?" - ואז זנחו את הדברים המזיקים.
מה אומר המחקר
- גאלופ 2021: מנהלים שבילו 30 שניות בכתיבה של "החלטה - עזרה/נזק" הפחיתו את השחיקה ב -19% תוך 60 יום.
טיפים להישרדות
- כל 2-3 שעות עצור: "מגילת הטוויטר הזו - עוזרת או פוגעת?" הרוג את מגילת האבדון.
- הגדר טיימר לטלפון שכותרתו "בדיקת אנרגיה". אם המשימה מותשת אותך, שמור אותה לאחר כך.
שגרת צוות מרחוק של 4x4 לשבועות קשים
הרגל: איך לעשות את זה
צ'ק-אין יומי של 2 דקות
"לנצח, לחסום, לשאול" באמצעות קול סלאק/וואטסאפ
שומר על חיבור, אין עייפות בזום.
זום מכסה
שיחות חיצוניות ≤ 30-40 דקות, פנימיות 15-20 דקות, מסתיימות 5 דקות מוקדם יותר לצורך קפה/מתיחה
שובר את עייפות המסך, נותן מיני-איפוס.
כלל חירום 90-20
90 דקות של מיקוד עמוק → 20 דקות של תנועה/שתייה/נשימה
דלויט 2023: ↑ 17% יעילות, ↓ שחיקה.
ניצחון ולמידה שבועיים
כל חבר חולק ניצחון אחד + לקח אחד (10 דקות) - מגביר משמעות ושליטה משותפת.
סיכום: חוסן הוא שריר יומיומי
הודו בסערה, התמקדו בגורמים הניתנים לשליטה, והפעילו את מסנן העזרה/נזק - שלושה מהלכים זעירים ששומרים על ביצועים יציבים כאשר חדשות החדשות לא עושות זאת. APA 2024 מדווח כי צוותים המיישמים הרגלי חוסן רואים עלייה של 22% בפריון וברווחה בריאה יותר לאורך זמן.
החיים לא יחכו לשמיים שקטים - אז בואו נמשיך.
